O que dizem quem trabalhou com a gente
Relatos reais de líderes e equipes que passaram por processos de reorganização com o apoio da Vextoria.
← Voltar ao inícioDepoimentos de clientes
"Fizemos o mapeamento organizacional depois de uma fase de crescimento acelerado. O relatório foi preciso — mostrou exatamente os pontos onde a estrutura havia criado sobreposições que a gente sabia que existiam mas não conseguia nomear. Isso ajudou muito nas conversas internas."
"Contratamos a Revisão de Papéis para um momento em que duas áreas estavam em conflito constante sobre quem aprovava o quê. O processo foi conduzido com muita calma — sem criar mais tensão do que já havia. O documento que resultou disso virou referência no nosso onboarding."
"O que mais me surpreendeu foi a postura neutra da equipe. Eles não tomaram partido de nenhuma área — documentaram o que viam e apresentaram observações. Isso foi fundamental porque o ambiente estava delicado. No final, a liderança conseguiu tomar decisões que antes pareciam impossíveis."
"O prazo foi cumprido e a entrega escrita foi bastante prática. Não é um relatório para ficar na gaveta — já usamos as recomendações nas primeiras semanas. Um ponto que poderia melhorar: achei que poderíamos ter tido mais sessões de trabalho durante o processo. Mas o resultado final foi sólido."
"Já tentamos fazer esse tipo de revisão internamente duas vezes e não conseguimos chegar a um consenso. A Vextoria entrou, fez as entrevistas, organizou as informações e trouxe uma visão que nenhum de nós tinha — justamente porque eram externos. O processo foi mais rápido do que esperávamos."
"Contratamos o Programa de Assessoria para acompanhar uma reorganização que levamos quatro meses para concluir. O que mais valorizei foi a consistência: cada sessão tinha um fio condutor claro, e as recomendações escritas nos ajudaram a não perder o raciocínio entre uma sessão e outra."
Estudos de caso
Situações reais — descritas de forma a preservar a identidade das empresas — que ilustram como os engajamentos se desenvolvem.
A empresa havia dobrado de tamanho em 18 meses através de contratações rápidas. A liderança percebia que havia conflitos de papel entre as áreas de produto e engenharia, mas não conseguia mapear exatamente onde estavam os pontos de atrito.
Conduzimos uma sessão de mapeamento de um dia com os líderes das áreas, documentamos a estrutura real (não a do organograma) e identificamos 7 sobreposições de responsabilidade e 3 lacunas sem dono definido. Entregamos relatório escrito em 3 dias.
A liderança usou o relatório como base para uma reunião de alinhamento. Quatro das sete sobreposições foram resolvidas em 30 dias, sem necessidade de contratação adicional. Prazo total do engajamento: 4 dias úteis.
"Finalmente vimos no papel o que todo mundo sabia mas ninguém conseguia dizer com clareza."
Três gestores seniores acumulavam funções que se sobrepunham, gerando atrasos em aprovações e retrabalho. Uma reestruturação anterior havia sido mal comunicada e deixado lacunas que nunca foram formalizadas.
Realizamos 9 entrevistas individuais com gestores e colaboradores chave. Redigimos um documento de responsabilidades por função e conduzimos duas sessões de alinhamento — uma técnica com os gestores e uma comunicativa com as equipes.
O documento foi adotado como referência de onboarding. O tempo médio de aprovação de propostas caiu de 6 para 2 dias no trimestre seguinte. Prazo total do engajamento: 3 semanas.
"Eles fizeram o que a gente não conseguiu fazer em dois anos internamente."
A empresa planejava uma reorganização de médio porte que afetaria três áreas e cerca de 40 pessoas. A diretoria queria fazer isso de forma gradual e bem comunicada — sem turbulência e sem perder funcionários críticos no processo.
Acompanhamos a reorganização por 4 meses com sessões quinzenais com o comitê executivo, recomendações escritas após cada etapa e dois checkpoints formais de revisão. Apoiamos a comunicação interna das mudanças em cada fase.
A reorganização foi concluída dentro do prazo planejado. A retenção de colaboradores durante o processo foi de 96%. A nova estrutura foi documentada e está em uso como referência desde então.
"Ter um consultor externo nos ajudou a manter o rumo quando o dia a dia tentava nos tirar do foco."
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